ENVY

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональной информации пользователей, предоставляемой при использовании сайта.

1. Общие положения

1.1. Посещение сайта и подача заявки означает согласие с условиями настоящей Политики.

1.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Республики Беларусь «Об информации, информатизации и защите информации» и другими нормативными актами.

1.3. Персональные данные, которые пользователь предоставляет через форму заявки, мессенджеры или иным способом, используются исключительно для связи, оформления заказов и предоставления информации о товарах.

2. Сбор и использование данных

2.1. Сайт собирает следующие данные:

• Имя;
• Контактный номер телефона;
• Электронную почту (при наличии);
• Иные сведения, добровольно переданные пользователем.

2.2. Данные используются исключительно для:

• Связи с клиентом;
• Подтверждения заказа;
• Консультаций и уточнений по товару;
• Ведения внутреннего учёта.

3. Защита данных

3.1. Администрация сайта принимает все разумные меры для защиты персональной информации от несанкционированного доступа, изменения или уничтожения.

3.2. Данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РБ.

Оплата заказа осуществляется по факту оформления заявки. После получения заявки наш менеджер свяжется с вами через мессенджер для подтверждения заказа и уточнения деталей оплаты.

Доступные способы оплаты:

• Наличными при получении (при доставке курьером по г. Минску).
• Банковской картой (онлайн или при получении, в зависимости от способа доставки).
• Безналичный расчет (для юридических лиц или по договоренности).

Если у вас есть вопросы по оплате, пожалуйста, свяжитесь с нами через форму на сайте или по телефону.

ДоставкаДоставка осуществляется по всей территории Республики Беларусь после подтверждения заказа менеджером. Мы предлагаем удобные варианты доставки:

• Курьерская доставка по г. Минску Стоимость: бесплатно при заказе от 100 BYN. При заказе до 100 BYN стоимость доставки уточняется у менеджера.
• Яндекс.ДоставкаДоставка по г. Минску и другим городам Беларуси.
• Стоимость и сроки зависят от адреса доставки и рассчитываются при оформлении заказа.
• ЕвропочтаДоставка в отделения или почтоматы по всей Беларуси.
• БелпочтаДоставка в почтовые отделения по всей Республике Беларусь.
• СДЭКДоставка в пункты выдачи или курьером по адресу. Стоимость и сроки рассчитываются индивидуально при оформлении заказа.

После оформления заказа менеджер свяжется с вами для согласования удобного способа и времени доставки.

ВозвратВозврат товаров осуществляется в соответствии с Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. № 90-З «О защите прав потребителей».

Условия возврата:

• Покупатель имеет право отказаться от товара в течение 14 календарных дней с момента получения, если:
• Товар не был в употреблении.
• Сохранены его потребительские свойства, товарный вид и оригинальная упаковка.
• Для возврата необходимо оформить письменное заявление (форма предоставляется менеджером).
• Проверка сохранности товара проводится после его возврата продавцу.

Порядок возврата денежных средств:

• Средства возвращаются в той же форме, в которой производилась оплата (наличные, банковская карта, безналичный расчет), если иное не согласовано сторонами.
• Возврат осуществляется в течение 7 рабочих дней после получения и проверки товара.